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2024火锅行业消费趋势报告

2025-01-14
火锅,作为中国餐饮界的宠儿,在市场上持续散发着火热魅力。据弗若斯特沙利文数据,2024 年中国火锅市场预计突破 5900 亿规模,2024 - 2028 年年复合增长率达 7.2%。从 2019 年至 2024 年,火锅行业虽经历波折,但始终保持增长态势,展现出强大的韧性与潜力。

火锅行业

规模增长与市场格局变迁
门店数量方面,扩张速度惊人。企查查数据显示,截至 2024 年 11 月,当年新开火锅门店 4.8 万家。2019 - 2024 年,火锅相关企业注册量与存量稳步上升,反映出行业的吸引力与活力。在社交媒体上,“火锅” 话题热度居高不下,抖音生活服务数据显示,2024 年 11 月 “火锅” 相关内容播放量环比 9 月提升 33%,达到 5.2 亿次,消费者对火锅的热爱可见一斑。
下沉市场成为火锅行业新的增长极。餐里眼数据表明,火锅品类门店数量在下沉市场(三线及以下城市)占比达 55%,远超一二线城市。从增长率来看,2024 年上半年,一、二线城市火锅门店占比增幅分别为 0.01%、0.02%,而三、四、五线城市则为 1.56%、0.17%、0.23%。这意味着一二线城市火锅市场逐渐饱和,竞争转向存量市场;下沉市场消费潜力巨大,成为众多火锅品牌布局的重点区域。

消费需求转变

驱动火锅行业创新变革
消费者对火锅口味的追求愈发多样化、个性化,地域特色口味火锅备受青睐。贵州酸汤火锅成为 2024 年火锅市场的 “黑马”,抖音关键词搜索指数同比增长 1966.02%。海鲜火锅、潮汕牛肉火锅、地锅鸡等细分品类热度也持续高涨,搜索指数大幅增长。
在抖音平台,小众细分火锅品类频繁登上热榜。2024 年 “抖音生活火锅季” 期间,沧州火锅鸡、福州海鲜火锅等地域小众火锅品类话题受到广泛关注,相关门店销售额显著增长。年轻消费群体对新兴细分火锅品类热情高涨,如地锅鸡、特色火锅等,他们更愿意尝试融合创新的口味。同时,消费者开始跨越地域限制,追求不同地区的火锅风味,老北京火锅在东北、串串香在西北的消费者 TGI 指数大幅攀升,反映出消费者口味的多元化趋势。
当下消费者在火锅消费决策上更加理性,对质价比的关注度日益提升。火锅消费价格区间呈现两极增长、中间收缩的态势。2020 - 2024 年,低价格带(30 元以下占比增长 2%,30 - 50 元占比增长 1.2%)和高价格带(150 元以上占比增长 4%,110 - 150 元占比增长 4.9%)的占比增幅持续上升。
低价格带中,小火锅凭借高性价比受到消费者热捧。70% 的小火锅门店人均客单价低于 80 元,低于整个火锅大类。像农小锅单人自助套餐定价 28.8 元,围辣小火锅锅底和食材价格实惠,吸引了大量对价格敏感的消费者。2024 年,小火锅企业存量年增长率达 33.5%,高于火锅大盘增幅,关键词搜索指数同比提升 191.59%。在中高价格带,主打高价值食材的山野火锅人气飙升。这类火锅注重食材品质和用餐环境,满足了部分消费者对高品质生活的追求。客单价 150 元左右的山野火锅相关话题播放量可观,体现了消费者对品质的认可。
随着生活节奏加快和消费观念转变,“随时随地吃火锅” 成为大众需求,火锅就餐场景不断拓展。尽管聚餐场景仍是火锅消费的主流,64.1% 的消费者选择 3 - 4 人同行吃火锅,同学聚会和同事团建也是常见的消费场景,但新的消费场景正不断涌现。
一人食火锅市场逐渐兴起,消费者对 “一个人吃火锅” 的态度发生转变,相关话题在抖音上播放量可观。消费者可以在宅家、工作时选择火锅外卖,抖音平台上 “火锅外卖”“在家吃火锅” 等话题播放量高达数亿次。火锅商家也积极适应这一趋势,推出适合一人食的火锅产品和外卖服务,满足消费者在不同场景下的用餐需求。

商家转型策略

顺应趋势谋发展
在消费者需求和供应链成熟的双重推动下,火锅细分品类快速崛起。川渝火锅占据主导地位,门店增长迅速;潮汕牛肉火锅、牛羊肉火锅等品类也带动市场扩容。各地特色火锅细分品类纷纷跨区域扩张,港式火锅在西北订单增长 138%,羊蝎子火锅在华中订单增长 109%。
细分品类能够成功跨区域发展,离不开供应链的支撑和线上运营的助力。以滇牛云南酸菜牛肉火锅为例,在开店前建立了完善的供应链体系,确保食材品质;在抖音生活火锅季活动中,通过线上直播取得了优异成绩。郭淑芬鲜切牛肉自助老火锅通过自建工厂支撑门店扩张,借助抖音直播引流,7 个月内门店数量突破 500 家。
面对理性消费趋势,火锅行业定价策略发生调整,更加注重性价比与价值感的平衡。火锅消费两极化趋势明显,低价格带和高价格带门店数量占比均有所上涨,这促使 “自助火锅” 商业模式再度兴起。自助火锅以固定价格提供多样化食材,满足了消费者对丰富菜品体验和成本控制的需求。
2023 年新注册 “自助火锅品牌” 2521 家,同比上涨 28%;2024 年 1 - 11 月新注册 2105 家。自助火锅模式可分为纯自助火锅、部分门店增设自助火锅和半自助火锅三种类型。郝阿娘、谭三娘等品牌主打纯自助火锅;哥老官等传统品牌在部分门店推出自助模式;海底捞新副牌小嗨火锅采用半自助模式,都受到了市场的关注。越来越多品牌注重食材品质,通过产地直采、打造 “现摘现供” 卖点等方式提升菜品溢价能力。巴奴毛肚火锅通过与农户合作、建立中央厨房,保证食材新鲜配送,即使涨价仍实现业绩增长。一些中高端火锅品牌融入美学理念,提升用餐体验。山野火锅代表品牌山缓缓以山野菜、菌菇为特色,结合山林美学风格,通过直播实现高销售额,占据中高端市场。
为应对同质化竞争,火锅品牌积极采用 “人本营销” 策略,通过跨界联名吸引不同圈层的消费者。火锅品牌跨界领域广泛,与动漫、饮品、游戏、博物馆等开展合作。怂火锅厂与铁臂阿童木、天线宝宝等动漫形象联名,海底捞与樱桃小丸子、**荣耀等进行合作,通过推出联名产品、举办主题活动,引发消费者关注和购买欲望,实现跨圈层营销。
众多火锅餐厅老板通过打造个人 IP,增强消费者对品牌的情感链接。宏姐串串香创始人通过巡店视频,提升了消费者和加盟商对品牌的信任感,其新店无需宣传即可吸引大量顾客排队,90% 的加盟商由粉丝转化而来。越来越多品牌借助个人 IP 降低推广成本,解决线上流量问题,推动品牌连锁化发展。火锅品牌通过与文化地标、非遗产品等深度绑定,为品牌注入文化基因。珮姐重庆火锅挖掘非遗食材推出特色产品,海底捞、楠火锅等传承非遗技艺,程碟衣火锅馆凭借非遗技艺和抖音运营成功走向**。一些品牌还强化地域特色标签,蟹宴江南・苏式火锅融合旗袍文化和苏州风情,朱光玉火锅馆借助文化地标举办活动,提升品牌知名度和影响力。
社区火锅成为热门选择,2024 年火锅店选址中社区店(含乡镇店)占比达 58.51%。社区火锅走红的原因在于消费客群的需求变化,90 后、00 后对便捷用餐的需求增加,社区店房租成本较低。多家头部品牌积极布局社区市场,小龙坎**社区店超 100 家,珮姐重庆火锅**社区店开业成本大幅降低,同时扩大了市场覆盖面。初创品牌或中腰部品牌也聚焦社区模式实现突围,吴老幺火锅通过 “流量大店 + 社区小店 + 外卖” 的模式,吸引大量回头客,复购率超 70%。
为满足消费者便捷就餐需求,多家头部品牌推出火锅外卖业务,聚焦火锅冒菜细分赛道。海底捞 “下饭火锅菜” 针对一人食场景,客单价 30 元出头,2024 年门店点位增长 2 倍以上,营收增长超 10 倍。大龙燚、怂火锅等也推出火锅冒菜产品,抢占快餐火锅市场。下沉市场消费潜力巨大,部分 3 - 5 线城市火锅日均销售额增幅突出。许府牛、郝阿娘鲜牛肉自助火锅等品牌借助线上运营,通过抖音直播推广,在下沉市场快速发展。许府牛 3 - 5 线城市门店占比达 79.91%,郝阿娘鲜牛肉自助火锅 3 - 5 线城市门店占比 65%,线上运营为这些品牌在下沉市场的扩张提供了有力支持。

未来展望

机遇与挑战并存的火锅新时代
2024 年火锅行业在市场规模增长的同时,面临着消费需求多样化、市场竞争激烈等挑战,也迎来了细分品类发展、数字化转型等机遇。在消费需求驱动下,火锅口味不断创新,价格更加注重质价比,就餐场景日益多元化。火锅商家通过供应链优化、线上运营、创新营销、布局新市场等策略,积极适应市场变化。
未来,火锅行业应继续关注消费者需求变化,加强创新,提升产品和服务质量,借助数字化手段拓展市场,在传承与创新中实现可持续发展,为消费者带来更多美味与体验,推动火锅行业迈向新的高度。

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